لوگو قوامین
  کارت های بانکی
جی بی کارت چیست:  
 
کارتی است الکترونیکی با قابلیت اتصال به یک یا چند حساب مشتری که امکان بهره مندی از خدمات متنوع از طریق ابزارهای مختلف بانکداری الکترونیک را فراهم می نماید.
 
خدمات جی بی کارت:
 
  • قابلیت استفاده در کلیه دستگاههای خودپرداز و پایانه های فروش متصل به شبکه شتاب.
  • قبلیت برداشت وجه تا سقف 2/000/000 ریال از کلیه خود پرداز های بانک قوامین و خودپردازهای سایر بانکها.
  • قابلیت اتصال حسابهای مشتری به جی بی کارت و تغییر حساب پیش فرض کارت (از طریق خودپردازهای بانک قوامین).
  • قابلیت انتقال وجه از جی بی کارت به کارتهای عضو شبکه شتاب .
  • قابلیت انتقال وجه از سایر حسابهای متصل به جی بی کارت به کارت های عضو شبکه شتاب (از طریق خودپرداز بانک قوامین).
  • قابلیت مسدود نمودن جی بی کارت از طریق تلفن بانک قوامین.
  • اطلاع از موجودی و 3 گردش آخر حساب کارت از طریق تلفنبانک.
  • اطلاع از موجودی حساب اصلی و سایر حسابهای متصل(از طریق خودپرداز بانک قوامین).
  • امکان دریافت صورتحساب 9 گردش آخر حساب کارت (از طریق خودپرداز بانک قوامین).
  • امکان صدور جی بی کارت بصورت آنی و همچنین صدور کارت المثنی و رمزنامه کارت در بیش از 640 شعبه بانک که در حال حاضر مجهز به دستگاههای صدور آنی کارت می باشند.
 
مزایای استفاده از جی بی کارت:
 
عدم نیاز به حمل و نقل فیزیکی پول و صرفه جویی در هزینه ها و زمان.
خرید آسان و مطمئن.
کاهش ریسک فقدان یا سرقت پول و افزایش ایمنی.
دسترسی آسان و سریع به سایر حسابهای متصل به کارت.
کارت های هدیه
كارت هديه بانك قوامين
 
 
کارت هدیه نوعی کارت اعتباری است که بي نام و قابل انتقال به غير ميباشد و قابليت شارژ مجدد را ندارد.
با انتخاب کارت هدیه قوامين ، هدیه شما کاربردی‌تر و باارزش‌تر خواهد شد؛ چرا که حق انتخاب را به عزیزان خود هدیه می‌دهيد . همچنين اين كارت جهت سهولت در پرداخت هاي غير نقدي سازمانها ، شركتها و اشخاص مختلف در راستاي ترويج پول الكترونيك استفاده مي شود و از اتلاف وقت و انرژي در تهيه هديه ، پرهيز از مشکلات رفت و آمد درون شهري و نيز بدون نگراني از سليقه افراد در تهيه هديه كمك شاياني انجام مي دهد.
تنوع، امنيت، سهولت، سرعت و جذابيت در خريد يكي ديگر از مزاياي اين خدمت مي باشد .
 
 
چگونگي دريافت كارت هديه
 
 
مراجعه به يكي از  640 شعبه داراي دستگاه صدور آني كارت در سراسر كشور
در صورت درخواست در تعداد بالا با مراجعه به يكي از780  شعبه ، درخواست از طريق شعبه به اداره مركزي ارسال ودر اسرع وقت نسبت به صدور و تحويل آن اقدام خواهد گرديد .
كارت هديه بانك قوامين بدون كارمزد صادر مي گردد.
 
 
خدمات قابل استفاده
 
 
با کارت هدیه بانک قوامين مي توانيد خدمات زير را دريافت كنيد :
خريد كالا و خدمات از طريق پايانه هاي فروشگاهي .
دریافت وجه نقد از طريق دستگاه هاي خودپرداز تا آخرين مبلغ موجودي كارت هديه .
دریافت صورت حساب ده گردش آخر از طريق كليه درگاههاي بانك قوامين و بانك هاي عضو شبكه شتاب .
امكان دريافت  مانده كارت هديه از طريق كليه درگاههاي بانك قوامين و بانك هاي عضو شبكه شتاب.
تغيير رمز كارت هديه از طريق دستگاه هاي خودپرداز بانك قوامين .
دريافت رمزدوم ( اینترنتی ) کارت هديه و کد CVV2 از طريق دستگاه هاي خودپرداز ، جهت استفاده در درگاههاي اينترنتي .
پرداخت كليه قبوض ، از طريق درگاههاي بانك قوامين و بانك هاي عضو شبكه شتاب .
خريد شارژ تلفن همراه ، از طريق كليه درگاههاي بانك قوامين و بانك هاي عضو شبكه شتاب .
 
 
طرح هاي كارت هديه بانك قوامين
 
 
طرح كارت هديه با تنوع زياد ، براي استفاده در مناسبت هاي مختلف را مي توان از تمام شعبي كه داراي دستگاه آني كارت باشند ، دريافت نمود.
 
 
ملاحظات
 
 
  به منظور بالابردن ضريب امنيتي و همچنين به خاطر سپردن رمز ، توصیه می شود که در نخستین فرصت با مراجعه به یکی از پایانه های خود پرداز بانك قوامين ، رمز کارت خود را تغییر دهید.
 
از قرار دادن کارت در کنار اجسام مغناطيسي همانند تلفن همراه و ... خودداري گردد.
 بن کارت :
 
در راستاي ارائه خدمات نوين بانكي و افزايش رضايتمندي سازمانها و شركتها ، محصول بن كارت (كارت خريد) بعنوان محصولي جايگزين با بن هاي كاغذي و كمكهاي غير نقدي سازمانها و شركتها به كاركنانشان در سبد خدمات بانك قرار گرفته است.
 
تعریف :
 
بن كارت (كارت خريد) : كارتي است الكترونيكي كه سازمان ها و موسسات مي توانند مبالغ كمك هاي غير نقدي اهدايي به كاركنان را به جاي ارائه بصورت كالا يا بن هاي كاغذي در كارت واريز و به كاركنان خود تحويل دهند.
 
دو نوع بن کارت وجود دارد :
  • بن کارت عادی
  •  بن کارت با طرح ویژه
ويژگي های بن کارت عادی :
  • بن كارت با نام و تاريخ انقضاء مشخص براي هر یک از کارکنان شخصیت حقوقی متقاضی یکبار صادر و قابلیت شارژ برای دفعات بعدی و در فواصل زمانی مختلف را دارد .
  •  صدور بن كارت فقط بنام كاركنان و با درج نام ايشان بر روي كارت امكانپذير است .
  • دارندگان بن كارت مي توانند از طريق مراجعه به فروشگاه هاي داراي دستگاه كارتخوان عضو شبكه شتاب يا از طريق محيط اينترنت نسبت به تهيه كالا و خدمات مورد نياز خود تا سقف موجودي بن كارت اقدام نمايند و موجودی آن برای مدت نامحدود محفوظ می باشد .
  • وجوه واريز شده به بن كارت فقط جهت خريد كالا و خدمات مورد استفاده قرار مي گيرد .
  • امكان محدود كردن محل خرج بن كارت ها به پايانه هاي فروش خاص بنا به درخواست سازمان ذي ربط مقدور می باشد .
  • بن کارت داراي رمز دوم و  cvv2 جهت استفاده در شبكه شتاب و خريد اينترنتي می باشد .
  • امكان دريافت مانده حساب ، اعلام ده گردش آخر ، تغيير رمز كارت ، پرداخت قبوض از طريق دستگاههاي خود پرداز و تلفنبانك .
  • هر بن کارت دارای رمز اختصاصی می باشد و در صورت گم یا مفقود شدن ، امکان هرگونه سوء استفاده از آن کاهش می یابد .
  • امکان پرداخت انواع قبوض اعم از آب ، برق ، گاز و ... از طریق پایانه های خود پرداز و تلفنبانک با استفاده از بن کارت وجود دارد .
  • در صورت منقضی شدن بن کارت ، سازمان مربوطه می تواند درخواست صدور مجدد بن كارتهاي پرسنل خود را به بانک ارائه نماید .
 
ويژگي های بن کارت با طرح ویژه :
  • این محصول تمام قابلیت های بن کارت عادی را دارا می باشد .
  • امکان درج طرح درخواستی مشتری ، لوگو و پیام یا مشخصات مد نظر سازمان مربوطه بر روی بن کارت و یا پشت بن کارت .
 
مزاياي بن كارت براي دارندگان آن :
  • وجود تنوع در انتخاب كالا و خدمات مورد نياز براساس مبلغ شارژ شده در كارت .
  • امنيت بيشتر نسبت به بن هاي كاغذي بدليل داشتن رمز اختصاصي .
 
مزاياي بن كارت براي سازمانها  :
  • بن كارت موجب صرفه جویی در وقت و هزینه نسبت به بن هاي كاغذي است ؛ زیرا بن كارت یک بار صادر و در فواصل زمانی دلخواه قابلیت شارژ دارد و افزون بر آن از سرعت و دقت بیشتر برخوردار است.
  • با استفاده از بن كارت ، بعضی از عملیات دستی و وقت گیر فروشگاه های تابع ( مانند: جمع آوری و شمارش بن های کاغذی ، استخراج آمار مربوط ، ارسال آنها به سازمان مربوط ، و انجام برخی محاسبات دیگر ) کاسته می شود .
  • بدليل عدم محدوديت در مكان و نوع خريد ، رضايت بيشتر كاركنان سازمان فراهم مي گردد .
 
 نکات امنیتی استفاده از کارت  (Card)
 
 
  •  پاکت صدور کارت که به مشتري تحويل داده مي شود حاوي اطلاعات مهمي از قبيل شماره کارت، رمز دوم ، رمزCVV2 بوده  که در خريدهاي اينترنتي با اطلاع از تاريخ انقضاء کارت دسترسي به حساب مقدور مي باشد، در برخي از سايت‌ها صحت ورود تاريخ انقضاء نيز کنترل نمي‌شود که در اين صورت اطلاعات پاکت کارت براي سرقت کافي مي‌باشد. لذا تغيير رمزها به محض دريافت کارت و همچنين به صورت دوره‌اي  انجام گيرد. 
  • بنا به درخواست سايرين از کارت خود به افراد ناشناس انتقال وجه انجام ندهيد حتي در صورت گرفتن وجه نقد مورد انتقال، زيرا اين تراکنش مي‌تواند به واسطه انجام يک سوء استفاده و خريد مواد ممنوعه و يا حتي ممکن است کارت فرد مزبور سرقتي باشد. 
  •  اجازه خريد شارژ و يا پرداخت قبض از طريق کارت‌هاي خود را به مراکز فروش يا افراد ناشناس ندهيد.
  • اخیراً مشاهده شده دستگاه هایی شبیهpos  وارد بازار شده که عملاً ماهیت یک Reader را داشته و صاحب فروشگاه با کشیدن کارت بر روی دستگاه فوق تمام اطلاعات اعم از شماره کارت و و رمز ورود را شناسایی و ضبط می نماید. تا بعداً با کپی کارت از آن سوء استفاده و موجودی کارت را خارج نمایند. پس توصيه مي شود كه از فروشندگان نامعتبر و دست فروشان كه داراي دستگاه Pos نيز ميباشند خودداري كنيد.               
  • تماس‌ها و SMSهاي تبليغاتي به منظور سوء استفاده و سرقت ارسال مي‌شود به نحوي که سارقين معمولاً با اخذ اطلاعات از مشتري و يا هدايت آنان به دستگاه‌هاي خودپرداز با سوالات متعدد و ايجاد سردرگمي شرايط بروز خطا و سوء استفاده را فراهم مي‌نمايند.
  • قبل از نزدیک شدن به خودپرداز محلی را که دستگاه در آن قراردارد بررسی نمایید. با مشاهده ی فرد مشکوک در اطراف دستگاه و یا خلوت و نا مطمئن بودن محل از استفاده از آن خودداری نمایید.
  • با مشاهده ی موارد غیر عادی و مشکوک در خودپرداز اعم از وسیله ای در محل قرار دادن کارت یا صفحه کلید و  مشاهده دستورالعمل های غیر معمول در صفحه نمایش، از استفاده دستگاه خودداری فرمایید .
  • از استفاده از دستگاه هایی حاوی علائم و پیام هایی حاکی از تغییر کردن دستورالعمل های صفحه نمایش خودداری فرمائید
  • در هنگام مواجه با مشکلاتی از قبیل گیر کردن کارت یا عدم انتقال وجه در دستگاه از قبول پیشنهاد کمک افراد غریبه خود داری فرمائید .
  • بسیار نزدیک به دستگاه بایستید و در مکان‌هاي عمومي براي محافظت از اطلاعات محرمانه، هنگام استفاده از کارت و وارد نمودن رمز عبور در دستگاه خودپرداز (ATM) يا کارت‌خوان (POS)، با استفاده از دست ديگر خود‌ يک سپر حفاظتي ايجاد نماييد. اين موضوع با هيچ يک از هنجار‌هاي اجتماعي منافاتي نداشته و رعايت آن جهت حفظ اطلاعات بانکي افراد خواهد بود.
  • دستورالعمل های روی صفحه نمایش را به دقت اجرا کنید. برای مثال تا زمانی که از شما درخواست نشده است رمز خود را وارد نکنید.
  • با مشاهده ی موارد غیر عادی در عمل کرد دستگاه ، دکمه انصراف (Cancel) را فشار دهید، کارت را پس بگیرید و به خودپرداز 
  • از ورود کارت با فشار به دستگاه خود داری فرمائید .
  • رسید چاپی خودپرداز را نگه دارید تا آن را با صورت حساب های ماهیانه مقایسه نمایید.
  • اگر کارت شما مفقود شد، در دستگاه گیر کرد، یا دستگاه آن را پس نداد، موضوع را سریعا به بانك گزارش دهید .
  • هنگام استفاده از دستگاه عجله نکنید و قبل از ترک دستگاه با دقت کارت و پول نقد را در کیف پول، کیف دستی یا پاکت قرار دهید.
  • در صورت مفقود شدن کارت نسبت به مسدود نمودن آن در اسرع وقت (از طریق امکاناتی نظیر مراجعه به شعبه، استفاده ازخودپرداز، اینترنت بانک، تفن بانک و یا ....) اقدام نمایید. بدین منظور لازم است شمارهی کارت خود را در اختیار داشته باشید.
  • در هنگام ازبين بردن کارت الکترونیکی بانکی خود، حتما توجه کنيد نوار مغناطیسی، شماره ی حساب و کدCVV  به صورت کامل  ازبین رفته و قابل خواندن نباشند.
  • در صورت عدم بازگشت کارت از سوی خود پرداز نسبت  به پیگیری های لازمه جهت تحویل کارت و یا غیر فعال نمودن آن اقدام نمایید.
  • توصيه مي‌شود از کارت بانکي براي انجام مبادلات خُرد روزمره استفاده گردد. بنابراين از اتصال حساب‌هايي که گردش مالي قابل توجه دارند، به کارت بانکي اجتناب شود و براي کاربردهاي تجاري و انتقالات کلان وجوه، ارجح است از وب‌سايت بانکداري اينترنتي و خدماتي نظير ساتنا و پايا استفاده شود.
  • جهت جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی از طریق روش های مختلف نسبت به بررسی حساب بانکی خود در بازه های زمانی کوتاه اقدام نموده و در صورت وجود تراکنش مشکوک یا مشاهده کسر مبالغ بدون دريافت سرويس مورد نظر و موارد مشابه ديگر، سريعاً با شماره هاي موجود در سايت , تماس گرفته و مورد مغايرت را گزارش دهید تا در اسرع وقت توسط مسئولين ذيربط بررسی گردد.
  • در صورت تغییر اطلاعات پستی، تلفن همراه، آدرس ایمیل، شماره تماس و ... مراتب را در اسرع وقت به اطلاع شعبه مربوطه برسانید.
  • به اطلاعیه ها و موارد امنیتی ارائه شده توسط بانك توجه فرمایید و در بازه های زمانی کوتاه پیگیری نمایید.
  • حتی الامکان از در اختیار قرار دادن شماره کارت و سایر اطلاعات شخصی خود  به دیگران از طرق مختلف پیامک، ایمیل و ... اجتناب نمایید.
  • در صورت تماس افراد غريبه و مطرح كردن برنده شدن شما، ويا هرعنوان ديگري و لزوم استفاده از دستگاه خود پرداز با منوي انگليسي  براي انجام هرگونه عملياتي، جدا از انجام اين عمل خود داري فرماييد، و موارد را به ماموران  پليس اطلاع دهيد.
  • رسيد دريافتي از دستگاه خودپرداز و کارتخوان را در محل رها نکنيد.
  • قبل از اتمام پردازش و خاتمه عمليات بانکي محل را ترک نکنيد و در صورت بروز تراکنش ناموفق رسيد مربوطه را تا حصول اطمينان از کسر نشدن وجه از حسابتان نگهداري نماييد.
  • حتي‌الامکان از رمز‌هاي عبور متفاوت براي کارت‌ها و کاربردهاي مختلف استفاده شود.
  • در فروشگاه‌هايي که امکان خريد با استفاده از کارت بانکي وجود دارد از ارائه رمز عبور به فروشنده جداً خودداري نموده و شخصاً رمز خود را در دستگاه کارتخوان وارد نمائيد. در اين خصوص فروشگاه ملزم به همکاري با مشتري بوده و حق اعتراض براي مشتريان محفوظ است.
  • در هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز دقت شود که فاصله مناسب نفر بعدي با شما رعايت شده باشد. انجام اين نکته نشانه رعايت حقوق شهروندي و به تبع آن افزايش امنيت استفاده‌کننده از دستگاه خودپرداز است.
  • درصورت مشاهده وضعيت غيرعادي روي دريچه ورودي کارت يا خروجي وجه دستگاه خودپرداز (چسب خوردن، وجود شيء اضافه)، ضمن اعلام مراتب به مسئولين شعبه در ساعات کاري و کشيک شبانه‌روزي بانک در ساير ساعات شبانه روز، براي دريافت خدمت مورد نظر، از دستگاه خودپرداز ديگري استفاده شود.
  • توصيه مي‌شود پس از دريافت کارت و وجه مورد نياز از دستگاه خودپرداز، در مکاني امن و مناسب، وجه دريافتي شمارش و کنترل شود.
  • هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز (ATM) يا دستگاه‌ کارتخوان (POS) متصل به "شاپرک" حتي‌الامکان از واقعي بودن ابزار مزبور اطمينان حاصل شده و سپس نسبت به استفاده از آن‌ها اقدام شود، براي اين امر بهتر است از فروشگاه ها و اماكن معتبر استفاده كنيد.
  • شماره چهار رقمی که به عنوان رمز اول کارت اختصاص می­دهید، به سادگی برای دیگران قابل حدس زدن نباشد. براینمونه از سال تولد، سال ازدواج یا شماره تلفن خود استفاده نکنید.
  • یک شماره 4 رقمی (غیراز رمز اصلی) در دو طرف کارتبرای به اشتباه انداختن سارق درج کنید.
  • یک رمز 5 تا 12 رقمی بعنوان رمز دوم کارت از طریق خودپرداز بانک یا اینترنت‌بانک تخصیص دهید.
  • شماره کارت و رمزهای اول و دوم را به خاطر بسپارید و از یادداشت کردن رمزها کنار کارت و قرار دادن برگه رمز در کیف کارت به شدت خودداری کنید.
  • هیچ بانکی به اطلاعات محرمانه کارت شما (نظیر رمز اول یا دوم، کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت) نیاز ندارد. به ایمیل‌ها، پیامک‌ها و يا تماس هاي تلفنيكه از طرف افرادي تحت عنوان كارشناسان بانك براي دريافت این اطلاعات از شما باشد، هرگز پاسخ ندهید و مراتب را اطلاع دهيد. 
  • به منظور جلوگیری از سوء‌ استفاده افراد کلاهبردار، به محض اتمام موجودی کارت هدیه برای نابودسازی آن (شکستن، خدشه‌دارنمودن نوارمغناطیسی، ...) اقدام شود.
  • تعداد زیاد کارت بانک غیرضروری به همراه نداشته باشید.
  • روش‌های متعدد بستن کارت به این شرح است : مراجعه به پایگاه اینترنتی بانک صادر کننده کارت، تلفنبانک، همراه بانک، خودپرداز، مراجعه به شعب بانک صادرکننده کارت، تماس با میز امداد بانک صادرکننده کارت. به چگونگی بستن کارت در بانک صادرکننده کارت خود را در ساعات کاری و ایام تعطیل توجه کنید.
  • از قراردادن كارت خود در مجاورت  ميدان هاي مغناطيسي ( آهن ربا ، تلفن همراه ، دستگاههاي الكترونيكي و ...) يا زير تابش مستقيم نور و حرارت خودداري نماييد.